Условия гарантии на электро-оборудование

Гарантийным случаем является неисправность возникшая при правильном подключении квалифицированным специалистом и исключающая возможность использования изделия. В случае неправильного подключения или других действий, приведших к неисправности оборудования, это не будет считаться гарантийным случаем.

Мы даем трехмесячную гарантию на наши изделия. Если появляется неисправность вы отправляете нам неисправные элементы или сборку целиком и мы передаем это в сервисный центр, который проводит диагностику и определяет причины поломки. Срок пребывания изделия в сервисном центре составляет от двух недель до трех месяцев. После получения заключения сервисного центра будет принято решение о дальнейшем обслуживании, замене или возврате продукции к пользователю.

Если в течение трех месяцев сервисный центр не даст заключения о вашем изделии, мы вернем вам средства.

Гарантийный срок продлевается на срок пребывания в ремонте и диагностике.